FAQ - Questions Fréquentes Kenzzi™

Questions fréquentes

1. Kenzzi™ est-il douloureux ?
La technologie IPL de Kenzzi™ émet une lumière pulsée conçue pour un usage confortable à domicile. La plupart des utilisatrices ressentent uniquement une légère sensation de chaleur ou de picotement, généralement bien plus agréable que l'épilation à la cire ou à l'épilateur électrique.

2. Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?
Les premiers résultats peuvent apparaître après 3 à 4 séances. Une réduction visible de la pilosité est généralement observée après 8 à 12 séances, à raison d'une séance par semaine. Les résultats peuvent varier selon la personne, la zone traitée et le type de poils.

3. Kenzzi™ convient-il à tous les types de peau ?
Kenzzi™ est adapté à la plupart des carnations grâce à ses 5 niveaux d'intensité réglables. Pour plus de sécurité, il est recommandé de commencer par le niveau le plus faible lors de la première utilisation. Comme tous les appareils IPL, il est plus efficace sur les poils foncés et n'est pas recommandé sur les peaux très foncées ou les poils très clairs, blancs, gris ou roux.

4. Quelle est la durée de vie de l'appareil ?
Chaque appareil est équipé de 500 000 flashs, ce qui représente jusqu'à environ 10 ans d'utilisation dans le cadre d'un usage normal.

5. Comment se passent la livraison et le paiement ?
La livraison est offerte partout au Maroc. Le paiement s'effectue à la livraison : vous ne réglez votre commande qu'au moment de la réception de votre colis.

6. Que faire si j'ai besoin d'aide après mon achat ?
Votre appareil Kenzzi™ est couvert par une garantie de 12 mois. Pour toute question ou besoin d'assistance, notre service client est à votre disposition au +212 771 949 962.